2025年11月5日
『Smoke』初回盤DVDの再生不具合につきまして
この度、2025年10⽉22⽇(水)発売の『Smoke』［初回盤］（GLK-100）の DVDにおきまして、
一部のDVDデッキ等で再⽣できない問題があることが判明いたしました。
皆様にご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
不良内容及び対応について以下にご案内いたしますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
尚、現在オフィシャルオンラインショップにて『Smoke』［初回盤］をお買い求めのお客様には
良品のDVDが業者より届き次第、順次発送をさせていただきます。
＜対象商品＞
2025年10⽉22⽇(水)発売
Leetspeak monsters「Smoke［初回盤］」DVD
(店舗販売、通販問わず全国のショップで購入されたもの全て対象です)
＜不良の内容＞
DVDデッキ等で再生できない。
以下の通り交換対応をさせていただきますので、ご一読くださいますようお願い申し上げます。
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<交換⽅法>
誠に恐れ⼊りますが、対象商品となります Leetspeak monsters「Smoke［初回盤］のDVD（GLK-100）のみを、
下記、送付先宛に着払いでお送りくださいますようお願い申し上げます。
折り返し、良品のDVDをお送りいたします。
＜送付先・交換窓⼝＞
〒636-0351
奈良県磯城郡⽥原本町松本137-11
株式会社ワイズアイディーファクトリー
GLK-100 交換窓⼝ 宛
TEL:0744-33-4462
＜交換時期＞
不備のあるDVD 到着後、順次、良品の『DVD（GLK-100）』を発送させていただきます。
良品の『DVD（GLK-100）』の発送は2025年11⽉18⽇（⽕）から順次開始予定となっておりますが、
お⼿元に届くまでに、1〜2週間ほどお⽇にちを頂戴する場合がございます。予めご了承ください。
＜交換期間＞
2025 年12⽉26⽇（⾦）到着分まで対応いたします。
＜送付⽅法＞
郵便局の「ゆうパック」、もしくはヤマト運輸、佐川急便のいずれかの着払い（送料当社負
担）をご利⽤になり、収録内容に不備のある＜「Smoke［初回盤］」のDVD（GLK-100）＞
のみをお送りください。
送付伝票に、お客様の郵便番号・住所（集合住宅にお住まいの⽅は、アパート・マンション名・お部屋番号を必ずご記⼊ください）
・⽒名・電話番号をご記⼊いただき、同じ内容を書いたメモを同封くださいますようお願い申し上げます。
<お問い合わせ⽤メールアドレス>
本件に関するお問い合わせは下記メールよりお願いいたします。
件名に「Leetディスク交換について」とお書き添えください。
leet@wyze-i-f.com
＜注意事項＞
＊DVD（GLK-100）のみをお送りください。それ以外のケースや印刷物等はお客様のお⼿元で保管をお願いします。
＊販売店でのご交換はいたしかねます。誠に恐れ⼊りますが、上記交換窓⼝までお送りください。
＊ご送付の際は封筒等に⼊れてお送りください。⼀般的な封筒や販売店の袋などで結構です。
＊「送付状の控え」は当社より良品の DVD（GLK-100）が届くまで⼤切に保管ください。
＊良品の発送先は、⽇本国内のみとさせていただきます。
(The good product replaced is limited to applicants from Japan Only. We will not ship internationally.)
＜良品の⾒分け⽅＞
なお、今後の出荷に関しては以下の通り良品の区別を明確にして出荷を⾏います。
盤⾯の品番：GLK-100の後ろに「*」有。
以上が交換⽅法のご案内となります。お客様へはご迷惑をおかけいたしますこと重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことでご迷惑をおかけすることのないよう再発防⽌に努める所存でござ
いますので、引き続きLeetspeak monstersをご⽀援賜りますようお願い申し上げます。
＜個⼈情報の取り扱いに関して＞
・13歳未満のお客様は、保護者と⼀緒にお読みください。
・弊社（(株)ワイズアイディーファクトリー）は、お客様からご提供いただいた個⼈情報を、
お客様への交換対応およびこれに関連するご連絡のみに利⽤し、これ以外の⽬的に利⽤することはございません。
・弊社はご提供いただいた個⼈情報を、漏洩や紛失、不正なアクセス等から保護するために必要な対策を講じて保管させていただきます。
・弊社はご提供いただいた個⼈情報を上記⽬的に関連する業務を処理するために、他社に委託する場合があります。
その場合、当該委託先においても弊社と同等以上の厳格な個⼈情報管理が⾏われることを要請いたします。
・上記の利⽤⽬的を達した個⼈情報は弊社が責任を持って再⽣不能な形式ですみやかに廃棄させていただきます。